1. A fogyasztó elállási jogát a 17/1999 (II. 5) Korm. Rendelet szabályozza.

2. Az elállási jog megnyíltának kezdő időpontja:
A termék kézhezvételének napja (az a nap amikor a futárszolgálat a terméket a megrendelőnek átadja)

3. Az elállási jog gyakorlásának időtartama:
8 naptári nap.

4. Elállási jog hatálya alá tartozó termékek:
Új, bontatlan, használatba nem vett termékek.

5. Elállási jog hatálya alá nem tartozó termékek:
a. Felbontott áruk.
b. Hiányos termékek.
c. Használatba vett termékek.

6. Az elállási jog gyakorlására jogosultak:
Elállási jog gyakorlására kizárólag végfelhasználó vásárló fogyasztók jogosultak.
Cégek, gazdálkodó szervezetek nem minősülnek fogyasztónak.

7. Az elállási jog gyakorlása:
Elállási jog gyakorlója csak a termék eredeti, fogyasztó státusú vásárlója lehet.
Pénz ellenértéket csak és kizárólag az eredeti (számlán szereplő) vásárló által birtokolt bankszámlára utalunk vissza.

8. Az elállási jogot gyakorolni a következő módokon lehet:
a. e-mailben,
b. telefonon történő bejelentéssel.
Hiányosan megadott adatok esetén az ügyintézés késedelmet szenvedhet.

9. Az elállási jog bejelentéséhez a következő információkra van szükség:
a. Megrendelés száma (számlán található)
b. Számlaszám (számlán található)

c. Bankszámlaadatok (amelyre a visszatérítést kéri)

10. A termék visszaküldése:
a. Az elállási jog gyakorlása kapcsán a terméket részünkre vissza kell szolgáltatni. A visszafizetés előfeltétele a termék raktárunkba történő visszaérkezése. A termék visszaérkezése előtt visszautalást indítani nem áll módunkban.
b. A visszaküldendő termék csomagolása: Tisztelettel kérjük vásárlóinkat, hogy a visszaküldendő termékeket megfelelő módon csomagolják be. Erre a legalkalmasabb az a csomagolás, amelyben a terméket raktárunkból a vásárláskor kiküldtük.

c. A visszaküldési cím: 1118 Budapest, Tűzkő u. 6.

FONTOS: Személyes ügyintézésre raktárunkban csak előre egyeztetett időpontban van lehetőség!

11. A termék árának visszafizetése:
a. Amennyiben a rendelést annak kiküldése előtt törölteti, de a vételárat időközben átutalta, elállás esetén a teljes kifizetett összeget visszautaljuk.
b. Amennyiben elállási jogát gyakorolja, úgy a termék teljes vételárát (számlán szereplő értékét) visszafizetjük.
c. Elállási jog nem vonatkozik azon szolgáltatásokra, amelyre nézve az eredeti állapot visszaállítása nem lehetséges. Így nem tudjuk visszatéríteni a szállítás díját, és a pénzügyi szolgáltatók (bankkártya tranzakció díja) jutalékát.

12. A visszafizetés határideje:
Cégünk vállalja, hogy a visszajuttatott termék beérkezését követő 5 munkanapon belül a termék vételárát a megadott bankszámlaszámra átutalja.